Välva är en förändringsstudio.
Välva arbetar med förändring och innovation genom att medskapa förståelse som förändrar förutsättningarna för transformation. Genom praktisk tillämpning av komplexitetsteori stärker vi organisationers egen förmåga att designa produkter, tjänster och upplevelser.
Kunden
Vi tror att en organisations förmåga att löpande förstå och agera på kundupplevelse är avgörande i en komplex verklighet. Välva stärker organisationers egen förmåga att gemensamt kartlägga kundresan, berättelser och narrativ så att förutsättningar för systemisk förändring uppstår vardagen.
Teamen
Vi tror att ett teams förmåga och möjlighet att verka utifrån sin specifika kontext är en förutsättning för innovation och utveckling. Genom tjänstedesign och agila principer stärker Välva teams förmåga agera i komplexa system.
Ledningen
Vi tror att det är lönlöst att försöka skapa eller designa kultur, transformation eller kundupplevelse. Det är, som alla komplexa fenomen, något som uppstår i systemet genom emergens. Välva guidar organisation i arbetssätt för strategi i komplexitet, genom strategiska nulägesbilder som möjliggör för förändring att uppstå i vardagen.
Att skapa förutsättningar för agila arbetssätt med narrativ-research
Vad är det som håller emot er agila transformation? Vilka berättelser finns det som berättas om och om igen och präglar team och individer att agera i vissa riktningar? Vad fi
Skapa en kundresa som leder till förändring [Guide + mall]
Kundresan, kundresekartan eller customer journey map är utkomsten av metoden kundresekartläggning (customer journey mapping) och syftar till att förstå och förändra kundupple
Tjänstedesign och service design i komplexitet
Tjänstedesign och service design är värdefulla perspektiv och arbetssätt vid utveckling av produkter och tjänster. Men de senaste årens popularitet har också fört med sig e
Strategi i komplexa organisationer
Den traditionella idéen av strategiskt arbete är ofta uppdelad mellan strategi, taktik och operation. Eller så bryts det ned i olika områden, horisonter, boxar eller målsättn
Vänner och samarbetspartners
